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giffgaff

有条件2026-08-18 起一批停服账号收到官方恢复邮件与 10 英镑补偿；条款仍写不支持长期境外使用英国内地身份可办

最后核实 2026-10-24，依据见本页资料来源

英国免月租 SIM，曾是长期保号的经典选择。2026 年 7 月底起集中封停，8 月 18 日起一批停服账号收到官方恢复邮件并获 10 英镑补偿，邮件仍写不支持长期境外使用。服务还在，定位仍是有前科的方案。

纯内地身份

内地身份可办：SIM 可免费寄到多数国家或地区

需要什么

  • 免费申请，可邮寄到多数国家或地区
  • 需定期产生使用记录保持号码活跃（以官方条款为准，长期无活动会被回收）

怎么办

  1. 官网免费申请 SIM，可寄送到多数国家或地区（含大陆）
  2. 激活并保持号码活跃：定期产生使用记录，长期无活动会被回收
  3. 2026 年封停潮后的自保动作：重要账户配第二条验证码通道；收到停服邮件立即申请 PAC 码把号权拿在手里；余额多的别再充值
  4. 收到恢复邮件的：核对接码与补偿是否入账；邮件仍写可在服务恢复后申请 PAC 携出

费用

无月租，按用量付费；被停服的账户余额官方条款仍写无强制退款义务。恢复邮件里的 10 英镑是补偿，不是拒退余额的通道。9 月有投诉后、携号转网后、停机后的个案退款，不是公开退款窗口

要点

停服邮件集中出现在 2026 年 7 月底 8 月初，8 月 8 日前后有反馈称已封账号恢复收发短信，「力度放缓」的说法没有官方表态。被停的余额拿不回来，有人用官方公益短码捐款把余额消耗掉，这是自救手段，不是退款通道。号还在的，把它当成随时可能失去的号来安排：重要账户配第二条验证码通道，收到停服邮件先申请 PAC 码把号权拿在手里再挑去向（主流去 CTExcel、Lebara，也有人专挑 VOXI、ASDA 这类冷门家避人流）。

恢复邮件：2026-08-18 起，一批此前停服的账号收到 giffgaff 团队邮件，称服务「被错误地中断」、正在恢复，并充值 10 英镑话费。邮件同时重申：账户须在英国境内保持定期持续使用；仅支持英国以外的短期旅行漫游；不支持长期或永久国际使用；无法满足的可在服务恢复后申请 PAC 携号转出。官网未见对应公告，条款页 Fair Usage 条款未改。有人收到、有人申过 PAC 后暂未收到；已把余额花完或卡扔掉的，恢复不等于账户自动回到封停前。

2026-08-22 前后有反馈称大批账号又开始恢复，新白卡可即时激活；也有反馈称只是老用户留下，新买的人少。条款未改，官网未见对应公告。新开卡是否回到封停前的状态，不作承诺。

实名要求：英国无 SIM 实名制法律，官网流程只要姓名、邮箱、地址与支付方式，无信用审查、无护照上传；International Free SIM 可寄境外。

近期有反馈：已申请 PAC 携出码并购买流量套餐的号仍被封，「买套餐保号」不构成豁免；封号余额官方说法不退，有用户走争议渠道追回小额。携转仍宜趁号还活着办。停用后能否再携出，反馈不一致，见投诉后退款。

官方拒退规则：长期在英国境外使用被认定为违反 Fair Usage Policy，服务终止且不恢复；账户关闭后 credit 已入账即无强制退款义务（条款大意：in the absence of any legal or regulatory entitlement）。FUP 原文写服务面向「假期／短途」类周期性出行，连续境外使用不匹配合理假日模式可能被认定滥用；欧盟区另有「任意四个月内境外使用满 63 天且无法证明以英国为主使用」的示例线。帮助页写在英国有常用记录的会员，欧盟及指定地区漫游最长 63 天；套餐内流量最多 5GB，套餐本身不足 5GB 则按套餐额度，超出后 10 便士／MB。拒退与个案支付争议追回小额并存；后者是发卡行争议路径结果，不是官方退款通道。

投诉后退款：2026-09 有反馈称，7 月底封停后被客服拒退的，填 Communications Ombudsman 投诉表后 giffgaff 邮件同意退款，同期退款反馈多起。另有反馈称携号转网后收到退款，携转后用了三四个月也能退；停机断号后走官方工单，约一个月原路退回。2026-10 有反馈停用两个多月后走投诉，约六天退回余额，号码仍可携出。走 Ombudsman 的有人账户显示 £14.69，官方邮件只确认退 £10，差额另交独立调查。官网条款与 Fair Usage 未改，仍写无强制退款义务，未见公开退款公告。个案退款不是官方常设通道。

改退到新绑的卡：近期有反馈称，原支付卡收不到款时，投诉后可改退到账户里新绑定的 Visa、万事达或 PayPal。也有反馈仍按原路退回，只退自己充的余额。礼品卡激活的号有人在问能不能同样改退，没有到账记录。

香港柜台价：近期有反馈称香港实体店 15 港币能买到 giffgaff。这是英国号的实体卡零售价，不是香港号，也不是官网标价；官方条款仍写不支持长期境外使用。

骚扰转网：近期有反馈称电信英国 CTE、移动英国 CMLink 号夜间骚扰电话多，花 6 英镑开 giffgaff 初始套餐转网后骚扰停了。不代表所有 CTE、CMLink 号都会被扰。

收码可靠性：英国号在英国网络下可收短信验证码。长期人在境外收码受 Fair Usage 约束，封停潮后更不稳。

变更记录

  1. 有反馈称原支付卡收不到款时，投诉后可改退到账户里新绑定的 Visa、万事达或 PayPal；也有仍原路退回的。条款仍写无强制退款义务。
  2. 有反馈停用两个多月后走投诉仍退回余额，号码仍可携出。条款仍写无强制退款义务。
  3. 有反馈称 7 月底被封停的号走 Communications Ombudsman 投诉后获退款，条款仍写无强制退款义务。
  4. 一批停服账号收到官方恢复邮件与 10 英镑补偿；邮件重申须在英国境内使用、只支持短期漫游，不支持长期境外使用。
  5. 2026 年 7 月底起集中封停长期境外使用的账号，停服余额不退，部分账号后来恢复。